Provozní řád

Objednání termínu

Objednat se můžete telefonicky, e-mailem, přes kontaktní formulář nebo online v rezervačním systému.

Termín potvrzuji obratem. Dokud vám potvrzení nepřijde, není rezervace závazná.

Zrušení a přesunutí termínu

Potřebujete-li termín zrušit nebo přesunout, dejte mi prosím vědět nejpozději 24 hodin předem. Uvolněný čas pak mohu nabídnout někomu dalšímu.

Mám plné pochopení pro nemoc i nenadálé události — v takovém případě mi stačí zavolat, jakmile to půjde.

Opakované nedostavení se bez omluvy může znamenat, že další termín budu chtít potvrdit zálohou.

Jak ošetření probíhá

Každá návštěva začíná krátkou konzultací — podíváme se na stav nohou a domluvíme se, co je potřeba.

Ošetření trvá podle zvolené služby zhruba 30 až 90 minut. Přesný čas najdete u každé služby v ceníku.

Pracuji v klidu a bez spěchu. Pokud je vám cokoli nepříjemné, kdykoli mi to řekněte.

Ošetření u vás doma

Přivezu si veškeré vybavení včetně nástrojů, podložky a lampy.

Potřebuji jen běžnou židli nebo křeslo, přístup k elektrické zásuvce a u mokré pedikúry trochu teplé vody.

Doprava se účtuje podle vzdálenosti — aktuální sazbu najdete u ceníku na hlavní stránce.

Hygiena a bezpečnost

Nástroje jsou po každém použití vyčištěné, dezinfikované a sterilizované.

Jednorázový materiál používám vždy jen pro jednu klientku a poté ho likviduji.

Pracovní plochy dezinfikuji před každým ošetřením i po něm.

Kdy ošetření nemohu provést

Pedikúra není zdravotní výkon. Některé stavy proto patří do rukou lékaře, ne pedikérky.

Ošetření odložím nebo odmítnu při akutním zánětu, otevřené ráně, bércovém vředu, horečce nebo infekčním onemocnění.

Máte-li cukrovku, poruchy prokrvení, užíváte léky na ředění krve nebo jste v péči lékaře kvůli nohám, řekněte mi to prosím předem. Ošetření pak přizpůsobím, případně vás pošlu k podiatrovi.

Informace, které mi o svém zdravotním stavu sdělíte, považuji za pravdivé a úplné.

Ceny a platba

Platné ceny najdete v ceníku na hlavní stránce. Cenu vám vždy potvrdím před začátkem ošetření.

Platí se hotově po ošetření. Na požádání vystavím doklad.

Doplňkové úkony (peeling, ošetření kuřího oka a podobně) se připočítávají k ceně zvolené pedikúry.

Když něco nevyjde

Nejste-li s ošetřením spokojená, řekněte mi to prosím co nejdřív, ideálně do 7 dnů. Domluvíme se na nápravě.

Za trvanlivost laku nebo gel-laku neručím v případě mechanického poškození nebo nedodržení pokynů k péči, které vám po ošetření předám.